Versand

Versandrichtlinie (Shipping Policy)

1. Versandgebiete
Wir bieten Versand innerhalb der Europäischen Union sowie international an. Sollte Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter hidas.balint@aditeqprinting.com, um Informationen über Liefermöglichkeiten zu erhalten.

2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. In Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. Wir informieren Sie umgehend, falls Verzögerungen zu erwarten sind.

3. Versandmethoden und Zustelldienste
Je nach Zielort und Paketgröße nutzen wir zuverlässige Versanddienstleister wie UPS, FEDEX, DPD, GLS oder nationale Postdienste. Die verfügbaren Versandmethoden und -kosten werden beim Checkout angezeigt.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

• EU-Länder: 3–7 Werktage ab Versand

• Nicht-EU-Länder: 7–15 Werktage ab Versand (abhängig von Zielort und Zollabfertigung)

Diese Angaben sind unverbindliche Schätzwerte. Verzögerungen durch Zoll oder lokale Zusteller können auftreten.

5. Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf Zielort, Gewicht und Größe des Pakets berechnet. Die endgültigen Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angezeigt. Gelegentlich bieten wir kostenlosen Versand für bestimmte Bestellungen oder Aktionszeiträume an.

6. Zoll- und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Bearbeitungsgebühren im Zielland anfallen. Diese Kosten trägt ausschließlich der Käufer und sie sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.

7. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar). Bitte beachten Sie, dass es 24–48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.

8. Gefahrenübergang
Die Gefahr des Verlusts sowie das Eigentum an den Produkten gehen mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

9. Adressgenauigkeit
Die Kunden sind für die korrekte Angabe der Versandadresse verantwortlich. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Verluste aufgrund unvollständiger oder falscher Adressangaben. Wird ein Paket an uns zurückgesendet, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

10. Versandprobleme und Reklamationen
Sollte Ihr Paket verspätet, verloren oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter hidas.balint@aditeqprinting.com. Wir unterstützen Sie bei der Einleitung einer Reklamation beim Versanddienstleister, sofern möglich.

11. Kontakt
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:
hidas.balint@aditeqprinting.com